Compromiso 10: En el 90% de los incidentes atendidos por el 112, en cómputo mensual, constará la visualización del protocolo de Atención de Llamadas correspondiente.
Indicador: % de incidentes atendidos por el 112 con visualización del protocolo de Atención de Llamadas.
| 2022 | Límite | Valor |
| Enero | 90 % | 100,00 % |
| Febrero | 90 % | 100,00 % |
| Marzo | 90 % | 100,00 % |
| Abril | 90 % | 100,00 % |
| Mayo | 90 % | 100,00 % |
| Junio | 90 % | 100,00 % |
| Julio | 90 % | 100,00 % |
| Agosto | 90 % | 100,00 % |
| Septiembre | 90 % | 100,00 % |
| Octubre | 90 % | 100,00 % |
| Noviembre | 90 % | 100,00 % |
| Diciembre | 90 % | 100,00 % |
Compromiso 11: Destinar 1.200 horas anuales al seguimiento, revisión y mejora continua de los protocolos de Atención de Llamadas 112.
Indicador: Número de horas destinadas al seguimiento, revisión y mejora continua de los protocolos de Atención de Llamadas 112.
| 2022 | Límite | Valor |
| 2022 |
1200 h |
1171 h |
Compromiso 12: El tiempo medio de transferencia de la información básica del incidente a los servicios de emergencia integrados en el 112, medido con una periodicidad mensual, será inferior a 50 segundos.
Indicador: Tiempo medio de transferencia de la información básica del incidente a los servicios de emergencia integrados en el 112.
| 2022 | Límite | Valor |
| Enero | 50 s | 23,42 s |
| Febrero | 50 s | 23,39 s |
| Marzo | 50 s | 23,95 s |
| Abril | 50 s | 23,62 s |
| Mayo | 50 s | 23,00 s |
| Junio | 50 s | 23,59 s |
| Julio | 50 s | 24,21 s |
| Agosto | 50 s | 24,77 s |
| Septiembre | 50 s | 24,06 s |
| Octubre | 50 s | 23,04 s |
| Noviembre | 50 s | 23,15 s |
| Diciembre | 50 s | 22,29 s |
Compromiso 13: En el 80% de los incidentes atendidos por el 112 (en cómputo mensual) se transferirá la información básica a los servicios de emergencia integrados en el 112, antes de 60 segundos.
Indicador: % de los incidentes atendidos por el 112, en cómputo mensual, en los que se transferirá la información básica a los servicios de emergencia integrados en el 112 antes de 60 segundos.
| 2022 | Límite | Valor |
| Enero | 80 % | 94,17 % |
| Febrero | 80 % | 94,23 % |
| Marzo | 80 % | 93,69 % |
| Abril | 80 % | 93,96 % |
| Mayo | 80 % | 94,52 % |
| Junio | 80 % | 93,74 % |
| Julio | 80 % | 93,75 % |
| Agosto | 80 % | 93,39 % |
| Septiembre | 80 % | 93,70 % |
| Octubre | 80 % | 94,29 % |
| Noviembre | 80 % | 94,49 % |
| Diciembre | 80 % | 94,75 % |
